Yazar arşivleri: EDİTÖR

Yerel Demokrasi ve Ötesi: Demokrasi Estetiğinin Prensipleri

Dünya dillerine etimolojik olarak bakıldığında Türkçe’nin de içinde olduğu dil gurubu dahil bazılarının sonradan eklemeli diller olduğu bilinir. İlk elde, bu bakışla yani dillerin etimolojik yapı özellikleriyle “demokrasi” kelimesinin hatta kavramının nasıl bir araya getirilebileceği merak edilebilir.

Tabi bu, demokrasi kavramının “neyi” üzerinde irdeleme yapacağımıza bağlı bir durumdur. Elbette ki, burada demokrasinin süreç (progresivite) boyutunu ele alacağız.

Aslında bütün kavramları süreç olarak ele aldığımızda karşımıza aynı şekilde törpülenme, ussallaşma, ergonomikleşme, sürdürülebilme unsurları çıkar. Demokrasi kavramının bizzat kendisi, ideal tip demokrasi tanımından bu yana 2000 li yılların siber aleminde kendisinin nasıl tanımlanacağını merak etse gerek. Burada bir nevi “demokrasi”nin kendini bir çok yeni yönleriyle irdelemesini ele alacağız.

İlkin ideal tipte demokrasi açısından olaya bakıldığında çoğunluğun yönetimi olarak kabaca bir tanımlama yaptıktan sonra, bunun bir adım ilerisi olarak, azınlığın haklarının korunmasını da garanti ve/veya taahhüt eden bir yönetim şekli, yaşam biçimi olduğunu da peşinen dile getirmemiz gerekecektir.

Bu yapısıyla olaya yerel yönetimler veya yerel demokrasi açısından bakıldığında yerel yönetimin demokrasinin okulu olduğu gerçeğinden hareketle bir başka açılıma konuyu taşımak gerekmektedir.

Pek tabi ki, yerel yönetimler, merkezi yönetime göre çok daha küçük temsili gerektirmesinden ve aday olma aşamasından seçilmeye, temsil görevinden görevden (temsilden) düşene kadar birebir ilişkiler söz konusudur. Bu anlamda temsilin içgüdüsel dürtüsü olarak, herhangi bir vatandaş, sıkıntıya düştüğünde, kaymakamdan önce belediye başkanına gitmekte olduğunu da vurgulamak gerek.

Yerel seçimler yerel demokrasinin temel vazgeçilmeziyken, bu demokrasinin hayata geçirilmesinin veya makyajlanmasının da ayrı gereklilikleri bulunmaktadır.

Bu giriş önbilgilerinden hareketle şimdi gerek yerel gerek merkezcil yönetimlerin demokrasi estetiği konusundaki ilkeleri ortaya koymaya çalışalım.

Demokrasi Estetiğinin Prensipleri:

Yerel ve/veya merkezcil demokrasi estetiğinin prensiplerini şu şekilde maddelendirebiliriz:

1. İlk olarak çoğunlukça seçilenin öncelikli olarak azınlıkların hak ve hukukun koruyacağı, koruyamayacak, veya korumayacak türde temsil yürütenlerin bu konuda hukuksal mekanizmaların dışında siyaset mekanizması içinde dengeleyici unsurların bulunması zorunluluğunu belirtmek gerek. Öyle ki, bu unsurlar genel olarak (Sivil Toplum Kuruluşları (STK lar) ve baskı gruplarıdır. STK ların tek bir eğilim ve/veya cephede toplanmasının mümkün olmamasından dolayı bir demokratik ülkede, Sivil Toplum Kurumları başlı başına demokrasi estetiğinin temel taşlarıdır. STK ların gelişmesi merkezcil olsun yerel olsun sözümona “zorba” iktidarların üzerinde Demokles”in kılıcıdır.
2. Merkezcil olsun yerel olsun çoğunluğun iktidarına sahip olanların yine sözüm ona “zorbalaşma eğilimleri”ne karşı, ussal yönetiminin güvencesi olan kuvvetler ayrılığı ilkesinin son Cumhurbaşkanlığı seçimleri ve başkanlık sistemi tartışmalarında da olduğu gibi, hangi sisteme geçilirse geçilsin ilk elde korunması, buna ilave olarak bu ilkenin veya sistemin, bürokrasisinden yönetim kurullarına, meclis ve encümen toplantılarından müşteri veya vatandaşla olan ilişkilerine kadar bütün bir sistemin mümkün olabildiği kadar saydamlaştırılması gerekmektedir. “Government in the sun shine” denilen gün ışığında yönetimin gerçek anlamda hayata geçirilmesi bir diğer demokrasi estetiğini sağlayacak unsurdur.

3. Yerel veya merkezi temsilin sağlanması amacıyla yapılan seçimlerde seçim sisteminin “yönetimde “istikrar” ve “temsilde adalet” ilkelerinin korunabilmesi için artık oyların en makul şekilde dağıtılacak bir seçim hesaplama yönteminin uygulanması gerekmektedir. Şu an yürürlükte olan sistemin bu konuda hakkaniyet sınırı içinde olduğunu söyleyebilmek oldukça güçtür.

4. Demokrasi estetiği açısından seçim sisteminden daha öte hatta ondan daha önemli konu da, adayların belirlenmesi sürecidir. Adayların merkez yoklaması veya parti, vakıf, cemiyet, oda vb. lerin genel merkezi tarafından atanması veya güçlü bir lider sultasıyla niteliksiz delege oluşturulması mantığı yine demokrasi estetiğinin sağlanmasında çok ciddi sorunlardır. Bu sorunların ortadan kaldırılması da güçlü bir kişilik ve etik sorunsalını, erdemlilik karakterlerini beraberinde getirmektedir.

5. a) Türkiye’de daha önce de uygulandığı gibi, seçim sistemi olarak, merkezi yönetimde parti ve milletvekili tercihinin birbirinden ayrılması gereği ayrı bir demokrasi estetiği konusudur. Örneğin: Bir kişi bir partiye oy verirken birinci sıradaki kişiyi değil de son sıradaki kişinin öncelikle kendisini temsil edebilmesini isteyebilmesi veya bir partiye oy vermezken, o parti kontenjanından seçime giren bir milletvekilini partiye oy vermeksizin tercih edebilmesi gibi.

b) Dernek, vakıf, cemiyet oda vb. lerin yönetimlerinde de başkanlık seçimlerinde tam teşekküllü yönetim kurulu üyelerinin de seçim öncesi deklere edilmesi demokrasinin tabana yayılması açısından bir başka demokrasi estetiği konusudur.

6. Yerel demokrasi estetiği konusunda da merkezcil yönetimlerin demokrasi estetiğinde var olan sorunsalların yanında, şunların hayata geçirilmesi gerekmektedir.

a) İlk olarak yerel yönetimlerde yerel halkoylaması mekanizmasının tam olarak düzenli ve sistemli olarak hayata geçirilmesi, bunun hayata geçirilmesi için de demokratik mekanizmaların güncel gelişmeler ışığında biraz daha fazla dijitalleştirilmesi kaçınılmaz bir zorunluluktur. Bu konuda bizzat tarafımdan bir belediye için yürütmekte olduğum “dijital demokrasi projesi” nin tüm Türkiye’de uygulanması gerekmektedir.

Yerel katılımın belediye meclislerinde gerçekleştirilmesinin FORMALİTE BOYUTUNDAN DAHA İLERİ BOYUTLARA TAŞINMASI DA YEREL DEMOKRASİNİN TABANA YAYILMASI AÇISINDAN ÇOK ÇOK ÖNEMLİDİR.
Öyle ki, bu işin teorisyeni ve pratisyeni olarak bir bilim emekçisi olarak, bir belediye meclis toplantısına katılmak istememe rağmen belediye personeli tarafından toplantıya sokulmak istenmemem karşısında başkanla direkt görüşerek bu toplantıya zorla katıldığım gerçeğini örnek olay olarak buraya yatırdığımızda, normal vatandaşların yerel meclislerden nasıl tecrit edildiğinin burada görebilmekteyiz.

b) Yerel temsili elinde bulunduranların da tam ve çok boyutlu bir katılım için erdemli ve özverili bir karakter taşıması bu konuda diğer bir yerel demokrasi estetiği konusudur. Bu konuda doğru seçimin yapılması için insanlarımızın da (seçmenlerimizin) sürü psikolojisiyle hareket etmektense, bilinçli tercih yapması, çok kaba tabirle karpuzla keleği birbirinden ayırabilecek derecede araştırma yaparak oy kullanması ise son ve en önemli estetik konumuzdur.

SONUÇ OLARAK

Görüldüğü gibi konuyu demokrasi kelimesinin etimolojik idelemesinden, seçim ve yönetim boyutundan sistemin işleyişine ve oradan tekrar temsilcilerin yeniden seçimine ve en sonunda da halk tarafından bilinçli bir tercih yapılmasına kadar taşımış olduk.

Yukarıda belirttiğimiz ilkelerin her boyutta hayata geçirilmesi, demokrasimizin tabana yayılması, bu gün için hala insanoğlunun dünya yüzünde uygulamakta olduğu yegane yönetim oyunu olduğunu vurgulamak gerekmektedir.
Bu demokrasi oyunu bu gün bu tarih itibarıyla vazgeçilmez bir oyundur. Oyunun etiği ve oyunun sistemini yeterince işlediğimiz sürece ve bilinçli tercih yapıldığı sürece estetik bir yönetim sağlanacaktır.

Aksi takdirde bir sonraki makale konum olan ve tümüyle dijitalleşmiş CYBERSAPIENCE insan ırkının yakın gelecekteki mevcudiyeti durumunda bu demokrasi oyununun sonunun gelmesinin çok ta uzak olmadığını da vurgulamak isterim.

Not:
Bu yazı ilk kez, Yerel Demokrasi ve Ötesi, Demokrasi Estetiğinin Prensipleri” Gerçek Belediye Dergisi’nin  Temmuz-Ağustos 2007 tarihli sayısında yayınlanmıştır.

Bu sitede yayınlanmakta olan yazılar http://www.yazarport.com, http://www.gunesgazetesi.net http://www.bilgiagi.net http://www.bilgievreni.com, http://www.siyasalforum.net http://www.gercekgazete.web.tr ile, Gerçek Gazete, Halkın Sesi, Güney Marmara Yaşam ve Fatsa Güneş gazetelerinde yayınlanmaktadır. Yazarın izni olmaksızın başka hiçbir yayın organında kaynak veya dipnot göstermeksizin kısmen veya tamamen alınamaz, çoğaltılamaz.

Neden Word Press’le Başladık?

Word Press, yönetim paneli çok kolay olan, son derece insancıl geliştirmeye ve değiştirmeye elverişli bir hazır scrip sistemiydi.

Adı üzerinde Word ve Press kelimesi vardı. Word yazı, kelime, Press ise basın idi. Gazetemiz de bir e gazete türü basın olduğundan dolayı yine word presi tercih ettik.

Osman Atabey’in güvenlik önerileri:

WordPress Güvenlik Ayarları

– Aşağıdaki eklentiyi indirelim

http://wordpress.org/extend/plugins/wp-security-scan/

– Zip ‘li dosyayı açalım.

– Açtığımız wp-security-scan dosyasını /wp-content/plugins/ içine gönderelim.

– WordPress ‘e giriş yapalım ve Eklentiler menüsünden wp-security-scan ‘ı etkinleştirelim.

– WordPress üst menüsünden Security kısmından gerekli ayarları yapmaya başlayalım.

– WordPress Version Kontrol : Bu bölümde wordpress versionu kontrol ediliyor eğer eskiyse wordpress ‘in yeni sürümünü yükleyebilirsiniz.

WordPress version sürümü eskiyse veya versionu manual olarak değiştirmişseniz aşağıdaki uyarıyı alırsınız.

WordPress version: 2.5.0 ( veya sizin versionunuz ) You need version 2.5.1. Please upgrade immediately.

WordPress version sürümü güncel ise aşağıdaki uyarıyı alırsınız bu şekilde herhangi bir şey yapmanıza gerek yoktur.

WordPress version: 2.5.1 You have the latest stable version of WordPress.

– WordPress kurulumunda default olarak gelen admin kullanıcı adını değiştirmek için yapmanız gerekenler

Eğer wordpress kullanıcı isminiz ” admin ” ise wp-security-scan eklentisi şu hatayı göstericektir -> “admin” user exists

Bunu değiştirmek için phpMyAdmin ‘e girerek wordpress için oluşturduğumuz veritabanını seçelim. wp_users bölümünde “gözat” kutucuğunu seçerek giriş yapalım
“düzenle” (kalem) işaretini tıklayarak ilgili tablomuzu açalım. Bu tablo içinde user_login = admin kısmını istediğimiz bir kullanıcı adı ile değiştirelim. user_nicename = admin kısmını aynı şekilde veya değişik bir isim ile değiştirebilirsiniz. En son olarak “Git” butonunu tıklayarak değişiklikleri kayıt edelim.

WordPress Security kısmından uyarı mesajlarına baktığımızda “admin” user exists yerine No user “admin”. uyarısı görülecektir. Böylece default admin kullanıcı adı değiştirilmiş oldu.

– WordPress versionunu META Tag içinden silmek

WordPress için kullandığınız tema dosyaları içinde header.php dosyasını açarak wordpress version kısmını silebilirsiniz.
Header.php içinde meta tagları arasında aşağıdaki bölümü bulun ve WordPress <?php bloginfo(’version’); ?> bölümünü silin.
<meta name=”generator” content=”WordPress <?php bloginfo(’version’); ?>” /> <!– leave this for stats –>

Eğer isterseniz content bölümünü content=”isminiz soyadınız” şeklinde değiştirebilirsiniz.

Tabiki bu şekilde tam bir version gizlenemiyor. WordPress version sürümünü tamamen gizlemek için wp-includes/version.php dosyasını açarak $wp_version = ‘2.5.1′; kısmını $wp_version = ‘benim version numaram veya benim versionum yok sekilde bir yazı yazabilirsiniz’;

Bu şekilde yaptığınızda Wp Security Scan eklentisinin mesajı WordPress version: ( sizin version sürümünüz ) You need version 2.5.1. Please upgrade immediately
şeklinde olacaktır ve wordpress güncelleme uyarısı vericektir. Bu mesaj sizi rahatsız ediyorsa eklentiyi tüm değişiklikleri yaptıktan sonra kapatabilirsiniz.

– WordPress wp-admin/.htaccess hatası
” The file .htaccess does not exist in wp-admin/. ” wp-security-scan wp-admin klasörü için bu hatayı gösteriyorsa wp-admin klasorü herkese açıktır ve herkes ulaşabilir demek istiyordur. wp-admin dizini altında .htaccess dosyası oluşturun ve bu bölümü sadece sizin kullanabileceğiniz bir şekilde kapatın. Bunu yapamıyorsanız wp-admin kısmını şifreleyen askapache gibi eklentiler mevcut.

wp-admin içinde .htaccess ekli ise veya eklendiyse wp-security-scan eklentisinin mesajı ” .htaccess exists in wp-admin/ ” şeklinde olacaktır.

– WordPress tablo yapısını değiştirmek

Önemli Not: Bu bölümdeki değişiklikleri yapmadan önce veritabanı yedeğinizi alın.

WordPress kurulumunda tablo yapısı wp_ ile başlar ve bu default olarak gelir. Wp Security Scan eklentisinin bunun için verdiği hata şu şekildedir -> ” Your table prefix should not be wp_. Click here to change it. ”

Bunu değiştirmek için hata üzerine tıklayalım ve Database bölümüne geçelim. İlk önce wordpress dosyalarımız arasında bulunan wp-config.php dosyasına yazma izni verelim bunun için chmod 777 wp-config.php veya kullandığınız Cpanel veya FTP programı yardımıyla dosyanın chmod değerini 777 yapalım. Tekrar Wp Security Scan eklenti menüsünden Database bölümüne dönerek ” Change the current: ” ile başlayan yerin yanındaki kutucuğa yeni wordpress tablosunun ismini yazabiliriz. Örnek tablo ismi : bu23BeN546imtablom_ tablo ismi bitiminde kesinlikle _ işareti olmalıdır. Tablo ismini yazdıktan sonra ” Start Renaming ” butonunu tıklayarak tablo ismini değiştirelim. PhpMyAdmin üzerinden tekrar wordpress tablonuza baktığınızda isimlerin değiştiğini görüceksiniz. Wp Security Scan mesajı ise ” Your table prefix is not wp_. ” şeklinde değişecektir. wp-config.php dosyasının iznini eski hale getirelim chmod 644 wp-config.php kısacası chmod izin değeri 644 olucak. Yeni veritabanı yedeğinizi almayı unutmayın.

En son olarak wp-security-scan eklentisini ” wordpress / eklentiler ” bölümünden tekrar kullanıncaya kadar kapatabilirsiniz.

– WordPress Giriş şifresinin zorluk derecesini belirlemek

Wp Security Scan eklentisinin şifre bölümüne girelim. ” Security / Password Tool ”

Type password ‘un yanındaki kutuya kullandığınız şifreyi yazın ve şifre zorluk derecesine bakın. Eğer Strongest değilse şifrenizi Strongest durumuna getirene kadar değiştirin. Örnek password : Busifrecokmu3000Zormus
Wordpress Kullanıcılar bölümüne girerek eski şifrenizi yenisiyle değiştirebilirsiniz.

– WordPress üzerinde paranoyak derecede güvenlik ayarı yapmak istiyorsanız yukarıda yaptığınız ayarlara aşağıdakileride ekleyebilirsiniz.

– WordPress üye kayıt sistemini kullanmıyorsanız kapatın. Üyelik vermek istediğinizde wordpress içindeki menüden ” Kullanıcılar / Yeni üye ekle ” bölümünü kullanabilirsiniz.

– WordPress üzerinde yazdığınız konulara cevap gönderilen comments bölümünü kapatabilirsiniz.

– WordPress için yüklemiş olduğunuz eklentileri devamlı güncelleyin. Eğer wp-security-scan gibi kullanıldıktan sonra kapatılabilen özelliği varsa eklentileri sadece bir dahaki kullanıma kadar kapalı tutun. İndirdiğiniz eklentilerin dosya isimlerini ve dizin yapısını değiştirebiliyorsanız değiştirin. Eklenti dizin yolunu browser üzerinde yazarak eklentiyle ilgili bir dosyanın herkes tarafından görülüp görülmediğini kontrol edin.
Örnek : /wp-content/plugins/wordpress_eklenti_ismi/dosyalar/dizinler/index.php veya eklenti.php şeklindeki uzantıları deneyebilirsiniz.

Kullandığınız wordpress eklentisinin sitenizin kaynak koduna herhangi bir meta tag veya keywords koymasına izin vermeyin. Bu şekilde hangi eklentileri kullandığınız öğrenilebilir.

– WordPress wp-content/plugins dizini altında boş bir index.php veya index.html dosyası oluşturarak kullandığınız eklentileri gizleyin.

– WordPress dosyaları arasında bulunan wp-config.php dosyasının chmod değeri 644 olarak ayarlanmalıdır. Tüm wordpress dosyalarının chmod değeri 644 dizinleri ise chmod 755 şeklinde ayarlanmalıdır. Kullandığınız wordpress temasının chmod değerleride aynı şekilde değiştirilmelidir.

– WordPress için wp-config.php dosyasına yeni eklenen bir özellik olan secret-key blogunuzdaki cookie güvenliğini arttıran bir özelliktir.

Secret-Key özelliğini kullanmak için http://api.wordpress.org/secret-key/1.0/ adresine girin.

Sayfa içinde ” define(’SECRET_KEY’, ‘v$](RHTB^o)Kcpi)~*I #oC@YxRiW*VfB]4EYL{h-OJt)6IY&At[l.(zA@+cXI’); ” buna benzer bir kod ile karşılaşacaksınız. Sayfayı her yenilediğinizde ise secret-key değişmektedir. İstediğiniz secret-key kodunu seçerek aşağıdakileri uygulamaya devam edin.

wp-config.php dosyasını açın ve define(’SECRET_KEY’, ‘put your unique phrase here’); // Change this to a unique phrase. yazan bölümü bulun define yazan yerine başına // ekleyin.
Eklemeyi yaptıktan sonra satır şu şekilde olmalı //define(’SECRET_KEY’, ‘put your unique phrase here’); // Change this to a unique phrase.

Bu şekilde bu satırı iptal etmiş oluruz. Bu iptal ettiğimiz satır altına geçerek yukarıda verdiğim linkten aldığınız secret-key ‘i bu bölüme ekleyin ve wp-config.php dosyasını kayıt ederek secret-key in aktif olmasını sağlayın.

– WordPress için yüklediğiniz temalara ve eklentilere dikkat edin. Eğer kullanmak istediğiniz tema veya eklenti art niyet taşıyan kişiler tarafından yazılmışsa sitenizin dosyalarına eklenmiş veya sonradan eklenecek ufak bir kod parçası ile büyük bir güvenlik sorunu yaşayabilirsiniz. Bu yüzden temalarınızı ve eklentilerinizi wordpress ‘in orjinal sitesinden seçmeye özen gösterin veya biraz css ve php bilgisi ile beğendiğiniz temayı kendiniz de oluşturabilirsiniz. Bu arada zararlı olarak hazırlanan tema ve eklentiler çoğu kişinin kullandığı ve kullanmakta olduğu sitelerdende çıkabilir. Tabiki orjinal haliyle alınmış tema ve eklentileri değiştirip ortalığa yayanlarada bir o kadar dikkat etmeniz gerekiyor. Unutmayın ki wordpress çok popüler bir blog tasarımı ve güvenli bir yazılım olmasına rağmen birçok kişi tarafından kullanılması onu değişik saldırı yöntemlerine maruz bırakmaktadır.

Dökümanı Hazırlayan : Osman Atabey & www.TcpSecurity.com

Yönetimde Protokol Kuralları

YÖNETİMDE PROTOKOL KURALLARI

Yönetimde protokol, bir anlamda “Resmi Görgü Kuralları” demektir.

         Ast ile üst özel hayatlarında ne kadar samimi bir arkadaş olsa da, yönetimdeki resmi ilişkilerinde daima protokol kurallarına uymak zorundadırlar.

         Örneğin, özel ilişkilerinde üstüne “Ağabey diyen bir ast, makamında veya bir toplantıda ona “ Sayın Müdürüm, sayın Başkanım” demek durumundadır

         Yöneticinize daima saygılı hitap edin.Ona taşıdığı unvanına göre” Sayın …….” veya “Sayın Valim” deyin veya sadece “Beyefendi diye hitap edin.

         Yöneticinizin makamına girdiğinizde “Saygılar Sayın …… veya “ Saygılar Beyefendi” diyerek selamlayın.

         İçeri girerken ceketinizin düğmeli olmasına dikkat edin.

         Yöneticiniz “Buyurun oturun” demeden oturmayın veya oturmanız gerekiyorsa “Müsaadenizle Efendim” diyerek oturun.

         Otururken amiriniz veya üstleriniz karşısında bacak bacak üstüne atmayın.

         Üstünüz ve yöneticiniz size “hoş geldiniz” veya “güle güle” derken toka etmek için elini uzatmıyorsa, önceden elinizi uzatmayın.

         Otururken, üstünüz ayağa kalkarsa siz de kalkın.

 

         Üstünüz ya da amiriniz görüşmenizin sonunda size “ Memnun oldum,  teşekkür ederim” derse ve toka etmek için elini uzatırsa, kalkıp gitmeniz gerektiğini anlayın.

 

         Yöneticinin makamına birden çok kişiyle girdiğinizde de seviyenize ve kıdeminize göre sıralanarak oturun.

 

       En üst olan, masaya en yakın oturan ve yöneticiye en yakın olandır.

 

       Yöneticinizle ya da üst yöneticilerle görüşmek için daima sekreteriyle ön ilişki kurun.

       Uygun zamanını öğrenin ve randevu alın.

       Üstlerinizi ve akranlarınızı randevu almadan veya en azından izin almadan ziyaret etmeyin.

       Protokolde üst daima sağdadır.

       Ast olarak; otururken, ayakta dururken veya yürürken daima üstünüzün soluna geçin.

       Üstünüzün önüne geçmeyin, astınızın arkasına düşmeyin.

       Seviyenizi bilin. Kendinizi küçük düşürmeyin.

       Toplantılarda daima protokoldeki yerinize oturun.

       Statünüzü koruyun.

       Toplantıda, toplantı başkanından izin almadan konuşmayın ve daima toplantı başkanına hitaben konuşun.

       Resmi açılışlar daima en üst tarafından yapılır.

       Toplantılarda ve törenlerde konuşma sırası asttan üste doğrudur. Yani en üst son konuşur.

       Konuşma sırasını buna göre belirleyin.

       Astlar daha çok teknik ve ayrıntılı konularda, üstler ise politik ve stratejik konularda ve genel nitelikte konuşma yaparlar.

       Konuşmalarınızın başında ve sonunda saygıyla selamlamayı unutmayın.

       Resmi araçlarda protokol makamı aracın sağ arka köşesidir.Üst daima burada oturur.

       Sizden üst birini veya konuk olarak bir akranınızı aracınıza aldığınızda sağ arka köşeyi ona bırakın ve soluna geçin.

       Resmi aracı kullanan aracın şoförü değil de., üstünüz veya akranınızın kendisi ise , o zaman şoför mahalline (ön tarafa) geçin.

       Üst yöneticinizi, odanızın kapısında değil binanızın kapısında karşılayıp uğurlayın.

       Akranınızı dairenizin kapısında karşılayıp uğurlayın.

       Ast konuğunuzu odada ayağa kalkarak ve tokalaşarak karşılayıp uğurlayın.

       Tokalaşmada önce el uzatma  hakkı üst olana aittir.

       Denetim için gelenlere fiziki durum mümkünse ayrı bir çalışma odası tahsis edin.

       Amiriniz veya üstünüz ziyaretinize  veya denetiminize geldiğinde ilke olarak makam koltuğunda oturmayın.

       Misafir koltuğuna geçip karşısında oturun.

       Onu kendi astınız durumuna düşürmeyin.

       Baş yöneticinizi, Cumhurbaşkanı, Başbakan ve Vali’yi   geldiklerinde makam koltuğunuza  buyur edin.

       Astlarınızı ve ast düzeydeki kişileri makam koltuğunuzda oturarak kabul edin.

       Akranlarınızı kabul ederken, eğer yaş, kıdem ve diğer yönlerden sizden üst iseler, onları misafir koltuğunda oturarak kabul etmek bir saygı ifadesidir.

       İlke olarak, saygı duyduğunuz kişilerle eşit düzeyde oturun.

       Makam odanızda uygun bir yerde, ortasında yuvarlak masa ya da sehpa bulunan, etrafında misafir koltukları olan bir misafir köşesi düzenleyin.

       Sembol olarak yuvarlak masanın eşitlik demek olduğunu unutmayın.

       Toplantı esnasında çevrenizdekileri görmenizi ve göz iletişimini engelleyecek büyüklükte çiçekleri masayı koymayın

       Üstleriniz ya da resmi misafirlerinizle görüşürken zorunlu olmadıkça:

     Telefonla görüşmeyin,

      Evrak imzalamayın,

      Başka şeylerle meşgul olmayın.

      Mecbursanız, özür dileyin ve izin isteyin.

                                  

         Astınızla resmi olarak görüşürken ve astınıza emir verirken ilke olarak kendi makamınızda olun ve makam koltuğunuzda oturun.

 

         Çünkü,” makam , otorite ve hiyerarşi demektir.

 

         Akranlarınıza ve astlarınıza adıyla veya ünvanıyla “Ali Bey”,  Müdür Bey” , “Sayın Öztürk” veyaSayın Milli Eğitim Müdürü” “ Sayın Şef diye hitap edin.

 

         Kurum içinde ast veya üstlerinize “Kızım”üstat” “oğlum” “ağabey  yenge” “yeğen” ”abla” demekten kaçının.

 

         Erkeklere” beyefendi”, kadınlara “ hanımefendi” diye hitabedin.

         Telefon açtığınızda önce kendinizi tanıtmakla söze başlayın.(telefonu açan)

         Unutmayın, telefonu önce kim açtıysa önce o kapatır.

         Üstünüzle telefonla görüşürken, üstünüz ahizeyi kapatmadan önce  siz telefonu kapatmayın.

         Üstlerinize sekreter aracılığıyla telefon etmeyin.

         Rütbece veya statü olarak küçük olanların (astların) büyükleri ararken sekreter kullanması doğru değildir

         Resmi konuşma yaparken;

            Kesinlikle “ ben demeyin,

            Biz” veya “Teşkilatımız,“Müdürlüğümüz” “büromuz” deyin.

         Başkalarına daima “Siz” diye hitabedin. Her zaman ve herkese  Lütfen  deyin ve teşekkür edin.

 

         Çağrılara, toplantılara ve randevulara daima saat ve dakikasında gidin.(zaman hırsızlığı yapmayın)

         Ne önce gidip zaman kaybedin, ne de geç gidip başkalarına zaman kaybettirin.

         Tanıştırma daima ayakta ve ilk karşılamada olur.

         Tanıştırmada;

                        Küçüğü büyüğe,

                      Erkeği kadına, ünvanıyla, adıyla ve   soyadıyla takdim edin.

         Bir yere girdiğinizde önce kendinizi tanıtın.

 

         Protokolde daima;

                Küçük büyüğe,

                Kadın erkeğe,

                Ast üste selam verir.

         Akranlarınıza da önce siz selam verin.

         Astlarınızın selamlarına da mukabele edin.

         Toka etmek bir sevgi ve samimiyet gösterisi olarak bir tür selamlaşma biçimidir.

         Ancak, üst el uzatmadan ast el uzatmamalıdır.

         Kadınla tokalaşmak için önce erkek el uzatmamalıdır. Kadın elini uzattığında erkek ona mukabele etmelidir.

         Çünkü uzatılan el havada bırakılmaz.

         Tokalaşmada el uzatma hakkı kadına aittir.

         Tebrikatta,tokalaşmaya daima en büyükten başlayın.(Vali,Vali Yrd.M.E.Md.Md.Teftiş Krl.Bşk.Md.Yrd.Şb.Md. Ok.Md. Şef)

 

         Protokolde ve resmi ilişkilerde el öpme ve yanaklardan öpüşme yoktur.

 

         Bu sadece gayri resmi ve samimi ilişkilerde söz konusudur.

 

         İşyerinizde (dairenizde) akranlarınız, astlarınız ve üstlerinizle özel ilişkilere girişmeyin.(borç isteme, özel iş buyurma)

         Mesai arkadaşlarınızı,astlarınızı, akranlarınızı ve üstlerinizi, özel ve önemli günlerinde kutlamayı  ihmal etmeyin.

         Kadın ve erkek astlarınız arasında fonksiyonel olarak ayırım yapmayın. Ancak, kadınlara davranış olarak daha saygılı olun.

Sonuç olarak!

Yönetimde başarılı sonuçlar, protokol sistemi içinde, olumlu insan ilişkileri temeline dayanır.

Unutmayınız….